عندما تستخدم خدماتنا أو ترسل إلينا رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية وغيرها من الرسائل عبر شاشة سطح المكتب أو الهاتف المحمول الخاص بك، قد تكون بذلك على اتصال إلكتروني معنا. توافق على أن تتلقى منا رسائل إلكترونية مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإخطارات اللحظية بالرسائل عبر الهاتف المحمول أو الإخطارات والرسائل باستخدام هذا الموقع أو من خلال الخدمات الأخرى مثل مركز الرسائل (Message Center) الخاص بنا، ويمكنك الاحتفاظ بنسخ من هذه الرسائل في سجلاتك. توافق على أن جميع الاتفاقيات والإخطارات والإقرارات وغير ذلك من الرسائل التي نقدمها إليك إلكترونيًا تلبي أي متطلبات قانونية تقضي بأن تكون هذه الرسائل خطية.

حقوق النشر

إن أي محتوى مُتضَمَن أو متوفر في أيٍّ من خدماتنا مثل النصوص والرسومات والشعارات ورموز الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية أو تجميعات البيانات والبرمجيات هي ملكية لموقعنا أو لمورِّدي محتواه، وهي محمية بموحب قوانين حقوق النشر الدولية في دولة الكويت. إن عملية تجميع كافة المحتويات المُتضَمَنة أو المتوفرة في أي من خدماتنا هي ملكية حصرية لموقعنا، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية والخاصة بدولة الكويت.

العلامات التجارية

وعلاوة على ذلك، فإن الرسومات والشعارات وعناوين الصفحات ورموز الأزرار والبرامج النصية وأسماء الخدمات المُتَضَمَنة أو المتوفرة في أيٍّ من خدمات موقعنا هي بمثابة العلامات التجارية أو المظهر التجاري لموقعنا في الكويت والبلدان الأخرى. لا يجوز استخدام العلامات التجارية أو المظهر التجاري لموقعنا فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة ليست ضمن منتجاتنا بأي طريقة قد تؤدي إلى إحداث الارتباك بين العملاء، أو بأي وسيلة تحط من قدر موقعنا وتشوه سمعته أو تنزع الثقة منه. إن جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا نملكها وتظهر في أيٍّ من خدمات موقعنا هي ملكية خاصة بمالكيها المعنيين الذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين لنا أو مرتبطين بنا أو خاضعين لرعايتنا.

الترخيص والوصول

مع مراعاة تقيدك والتزامك بجميع أحكام الاستخدام وشروط الخدمة هذه، وتسديد أي رسوم واجبة، نمنحك ترخيصًا مجدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير متنازل عليه بترخيص، للوصول إلى خدماتنا واستخدامها بصورة شخصية وغير تجارية. لا ينطوي هذا الترخيص على إعادة بيع أي من خدماتنا أو محتوياتها أو استخدامها تجاريًا؛ أي عملية جمع واستخدام لقوائم المنتجات أو مواصفاتها أو أسعارها؛ أو أي استخدام مشتق من أيٍّ من خدماتنا أو محتوياتها؛ أو أي تنزيل أو نسخ أو أي استخدام آخر لمعلومات الحساب لصالح أي جهة أخرى؛ أو استخدام أي وسيلة لاستخراج البيانات أو روبوتات أو أدوات مشابهة لتجميع واستخراج البيانات. إن جميع الحقوق التي لم يتم منحك إياها صراحةً بموجب أحكام الاستخدام وشروط الخدمة هذه محفوظة بواسطتنا أو بواسطة مانحي الترخيص لها أو مورديها أو ناشريها أو أصحاب الحق فيها أو غيرهم من موفري المحتوى. لا يجوز إعادة إنتاج خدمتنا أو أي جزء من خدمتنا، أو إجراء نسخة مطابقة لها أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها أو زيارتها أو استغلالها بأي شكل آخر لأي هدف تجاري دون الحصول على موافقة خطية صريحة منا. لا يجوز لك وضع إطار أو استخدام أي من تقنيات التأطير لتطويق أي علامة تجارية أو شعار أو غير ذلك من معلومات الملكية (بما في ذلك الصور أو النص أو تخطيط الصفحة أو النموذج) الخاصة بموقعنا دون الحصول على موافقة خطية صريحة. لا يجوز لك استخدام أي بطاقات تعريفية أو أي "نص مخفي" آخر يستخدم اسم موقعنا أو علاماته التجارية دون الحصول على موافقة خطية صريحة منا. لا يجوز لك استخدام خدماتنا. لا يجوز لك استخدام خدماتنا إلا وفق الحد الذي يسمح به القانون. تنتهي صلاحية التراخيص التي نمنحها إذا لم تلتزم بأيٍّ من أحكام الاستخدام أو شروط الخدمة هذه.

حسابك

قد تحتاج إلى حسابك الخاص لاستخدام خدماتنا المحددة، وقد يطلب منك تسجيل الدخول إلى الحساب وتضمين طريقة سداد صالحة مرتبطة به. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة به، وتقييد الوصول إلى حسابك والموافقة على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم باسم حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. إننا لا نبيع منتجات للأطفال ولكن نبيعها للبالغين الذين يمكنهم شرائها باستخدام بطاقة ائتمان أو غيرها من طرق السداد المسموحة. إذا كان عمرك يقل من 18 عامًا، فلا يمكنك استخدام خدماتنا إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصيّ. إننا نحتفظ بالحق في رفض الخدمة، أو إنهاء صلاحية الحسابات، أو إنهاء حقوقك في استخدام خدماتنا، أو حذف أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات حسب تقديرنا وحدنا.

خطر الخسارة

تتم جميع عمليات شراء منتجاتنا المادية بموجب عقد الشحن. مما يعني انتقال خطر الخسارة وملكية هذه المواد إليك بمجرد قيامنا بتسليم المواد إلى شركة النقل.

العائدات واسترداد الأموال والملكية

إننا لا نأخذ حق الملكية في المواد التي يتم إرجاعها إلى أن تصل المواد إلى مركز الاستيفاء الخاص بنا. وقد يتم إرجاع الأموال إذا فُقدت المواد في طريق عودتها إلى العميل، وفقًا لتقديرنا.

التسعير

تشير "قائمة الأسعار" إلى سعر بيع التجزئة المقتَرَح لأي منتج بحسب ما تقره جهة التصنيع أو المورد أو البائع. ونحن نقوم دوريًا بمراجعة قائمة الأسعار مقارنةً بالأسعار المتاحة مؤخرًا على موقعنا ولدى بائعي التجزئة الآخرين. وفيما يتعلق بالمواد التي نبيعها، لا يمكننا تأكيد سعر أي منتج قبل أن تطلبه. وعلى الرغم من جهودنا الدؤوبة، قد تكون أسعار القليل من المواد في الكتالوج الخاص بنا خاطئة. إذا كان السعر الصحيح للمنتج الذي قمنا ببيعه أعلى من السعر المحدد، سنقوم -وفقًا لتقديرنا- إما بالاتصال بك لإبلاغك بالمعلومات قبل الشحن أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء. قد يتبع تجار آخرون سياسات مختلفةفي حالة وجود سعر منتج خاطئ.

إنكار الضمانات وتحديد المسؤولية

إننا نقدم خدماتنا وجميع المعلومات والمحتوى والمواد والمنتجات (بما في ذلك البرامج) وغير ذلك من الخدمات المُتَضَمَنة أو المتاحة لك بطريقة أخرى في خدماتنا، "كما هي" و"كما هو متاح" ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً. ولا نقدم أي تخويل أو ضمان من أي نوع سواء صريح أو ضمني فيما يتعلق بتشغيل خدماتنا أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات (بما في ذلك البرامج) الخاصة بنا أو غير ذلك من الخدمات المُتضَمَنَة أو المتاحة لك بطريقة أخرى في خدماتنا، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً. توافق صراحةً على أن تتحمل وحدة مسؤولية استخدامك لمنتجاتنا. إننا ننكر إلى أقصى حد يسمح به القانون جميع الضمانات -سواء كانت صريحة أو ضمنية- بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقدرة التسويقية والملاءمة لغرض معين. نحن لا نضمن أن خدماتنا أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات (بما في ذلك البرامج) الخاصة بنا أو غير ذلك من الخدمات المُضمَنَة أو المتاحة بطريقة أخرى في خدماتنا أو خوادمنا أو الرسائل الإلكترونية التي قمنا بإرسالها، خالية من أي فيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. لن نتحمل أي مسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون- إزاء أي ضرر من أي نوع ينشأ نتيجة استخدام أي من خدماتنا أو أي من المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات (بما في ذلك البرامج) أو غير ذلك من الخدمات المُضَمَنة أو المتاحة بطريقة أخرى في أي من خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العَرضية أو التأديبية أو التَبَعية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.

النزاعات

إن أي نزاع أو دعوى تتعلق بأي شكل باستخدامك لأي من خدماتنا، أو بأي منتجات أو خدمات تم بيعها أو توزيعها بواسطتنا أو من خلالنا سيتم حلها من خلال التحكيم الملزم بدلًا من اللجوء إلى المحكمة،عدا أن تقوم بتأكيد الدعاوى في محكمة دعاوى صغيرة إذا كانت الدعاوى التي ترفعها مؤهلة قانونًا. ينطبق قانون التحكيم الكويتي على هذه الاتفاقية.

لا يوجد قاضي أو محلف في التحكيم، كما أن إعادة نظر المحكمة في قرار التحكيم محدود. وعلى الرغم من ذلك، قد يحكم المُحكِّم على أساس فردي بنفس المعونات والتعويضات التي تحكم بها المحكمة (بما في ذلك الأحكام والمعونات الصادرة بأمر محكمة أو التعويضات القانونية)، ويجب اتباع أحكام وشروط الاستخدام كما تفعل المحكمة.

لبدء إجراءات التحكيم، يجب عليك إرسال خطابًا تطلب فيه التحكيم وتصف الدعوى الخاصة بك إلى شركتنا القانونية المسجلة "الرشيد" (ALRASHEED)، بمدينة الكويت، شارع علي السالم، برج الجوهرة، الطابق الثامن. سيتم إجراء التحكيم بواسطة مُحكِّم كويتي عملًا بقواعده وتحت إدارته، وسيتم تحديد أتعاب المُحكِّم بموجب القانون الكويتي.

سنقوم بسداد هذه الرسوم عن الدعاوى التي تقل قيمتها الإجمالية عن 10.000 دولار أمريكي ما لم يقر المُحكِّم بأن الدعاوى عبثية وغير مقنعة. وبالمثل، لن نلتمس أتعاب وتكاليف المحامين في التحكيم ما لم يقر المُحكِّم بأن الدعاوى عبثية وغير مقنعة. قد نختار إلى إجراء التحكيم عبر الهاتف استنادً إلى وثائق مقدمة مكتوبة أو بصورة شخصية في المقاطعة التي تعيش بها أو في أي موقع آخر يتفق عليه الطرفان.

كلانا يوافق على تنفيذ أي إجراءات لتسوية النزاع فقط على أساس فردي وليس دعوى جماعية أو مدمجة أو أو ضد الشركة. إذا تم لأي سبب من الأسباب تقديم دعوى في محكمة بدلًا من التحكيم فيجب على كلينا التنازل عن أي حق لهيئة المحلفين. كما يوافق كلانا على أنك أو أننا قد نتقاضى في المحكمة لحظر الانتهاك أو أي إساءة استخدام لحقوق الملكية الفكرية.

القانون المعمول به

باستخدام أيٍّ من خدماتنا، أنت توافق على أن شروط الاستخدام هذه وأي نزاعات من أي نوع قد تنشأ فيما بيننا ستخضع لقانون التحكيم الكويتي والقانون الكويتي المعمول به وقوانين دولة الكويت، دون اعتبار لمبادئ تضارب القوانين.